FAQ - 자주 묻는 질문

알레르기환자의 지속적인 증가는 사람들에게 알레르기 반응을 전혀 일으키지 않는다고 할 수 잇는 물질이 거의 없음을 말해주고 있습니다. 중요한 것은 자신에게 어떤 종류의 알레르기가 있는지 알고, 사용하는 제품에 해당 물질이 있는지 확인하는 것입니다. 아우로는 사용자를 위한 최고의 투명성을 보장합니다. 당사 제품에 사용된 모든 물질은 당사 웹사이트와 라벨 및 기술자료에 명시되어 있습니다. 제품에 표시된 전성분은 고객에게 필요한 완전한 성분정보를 제공합니다.
홈페이지의 제품 정보에서 가장 최근 업데이트된 성분정보를 확인할 수 있습니다.
이 문제와 관련하여 많은 고객들의 문의가 접수됨에 따라 가장 인기있는 벽면용 페인트 제품들에 대하여 “환경 및 건강 연구소(IUG)”를 통해 알레르기 발생 가능성에 대해 테스트했습니다. 광범위한 분석 결과 알레르겐(알레르기를 일으킨다고 보고된 물질)이 발견되지 않았고 인체 건강에 위험을 초래할 수 있는 수지를 사용하지 않기 때문에 IUG 연구소에서 “알레르기 환자에게 적합함” 라벨의 사용에 대한 인증을 받았습니다.
인증된 제품번호는 다음과 같습니다. No.321, 331, 301,505, 506, 307, 308, 309, 303.

에센셜 오일(향유)에 알레르기 반응이 있습니다. 벽을 칠하려고 하는데 어떤 페인트를 사용해야 합니까?
아우로는 모든 벽면용 페인트에 더 이상 에센셜 오일을 사용하지 않습니다. 알레르기 환자는 각각의 제품에 대해 제공되는 전성분을 통하여 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
AURO는 철저한 생태학적 일관성을 가지고 모든 제품을 자사 공장에서 생산합니다. 성분은 주로 식물이나 미네랄에서 추출됩니다. 석유화학 용매(신너)의 사용을 철저히 배제하는 것은 아우로 철학의 중요한 원칙 중 하나입니다. 원자재의 지속적인 모니터링과 지속적인 품질 관리는 이러한 생태학적 최고 수준을 보장합니다.
AURO 페인트는 “최첨단 기술”이 적용된 제품입니다. 취급성과 유효기간은 대부분의 합성페인트와 비슷하게 우수합니다. 독립 인증기관에서 발행한 수많은 인증서는 높은 기술적 품질에 대한 증거를 제공합니다. 인증서를 참조하십시오.
예를 들어, 독립적으로 상품과 서비스를 조사하고 비교하는 독일 소비자 단체이자 재단인 Stiftung Warentest는 21가지 스테인을 테스트한 결과 아우로 수성 스테인(No.160)을 우승자로 발표했습니다(05/2006, 우드 스테인 시험). 이것은 아우로 우드 스테인의 품질이 시중에 알려진 기존 브랜드의 품질보다 훨씬 높다는 것을 증명합니다.
완성된 표면의 도포 면적당 가격을 고려할 때, 아우로 페인트는 비슷한 품질의 기존 제품보다 비싸지 않으며 때로는 더 저렴합니다. 그러나 값싼 석유화학 원료를 대신하여 적용된 천연 원료의 가치와 적은 양의 생산량은 그에 상응하는 가격이 있습니다.
팁: 가격 비교할 시 리터당 가격뿐만 아니라 도포 면적당 가격도 고려하십시오.
대부분의 색상은 조색을 할 수 있습니다. 아우로는 특별 서비스(소액의 요금 추가)로 고객이 요구하는 색상을 혼합하여 제공합니다. 그러나 시그널 엘로우나 원색의 빨간색과 같은 일부 색상은 합성 안료를 첨가하지 않으면 만들 수 없으므로 조색이 불가합니다. 아우로는 기업철학에 따라 미네랄 또는 식물 기반 안료로 구현할 수 있는 모든 색상을 제공할 수 있습니다.
자연 성분으로 만든 페인트도 무취가 아닙니다. 예를 들어, 용매(신너)로 첨가되거나 용기 내에서 도막형성을 막는 에센셜 오일은 강한 냄새가 납니다. 많은 고객들은 식물에서 추출된 이 향기를 좋아하기도 합니다. 반면 어떤 사람들은 그 향에 더 민감하게 반응하기도 합니다. 이러한 이유로 천연 도료를 사용하는 동안과 사용한 후에도 충분한 환기가 보장되어야 합니다!
팁: 냄새가 거의 나지 않는 페인트를 원한다면 아우로 수성 제품군을 사용하십시오. 수성제품은 용매(신너)를 100% 사용하지 않습니다.
아우로 제품의 대부분은 식물과 미네랄 원료를 기반으로 만들어집니다만 일부 제품에는 동물 유래 성분이 포함되어 있습니다. 밀랍과 카세인, 젖산, 셸락, 코치닐 성분이 동물유래 성분입니다. 아우로는 동물유래 성분을 함유하지 않은 모든 제품에 대하여 웹사이트의 제품 정보에 “비건 채식” 아이콘을 표시하고 있으므로 쉽게 식별 할 수 있습니다.
"블루 엔젤(Blue Angel)" 인증 제품 또는 다른 친환경 수성 제품들과 달리 아우로 수성페인트는 자연유래 수지와 오일을 사용하고 석유계 신너와 방부제, 글리콜은 사용하지 않습니다. 아우로는 합성 바인더나 합성방부제가 없는 무용제형 수용성 제품을 생산하는 유일한 업체입니다.
위험표시는 경고 고지를 의미하며 각각 물질안전보건자료에 자세히 설명되어 있습니다. “환경에 위험”의 경우 “수생 생물에의 독성”을 의미합니다. 즉 도료에는 성분들이 농축되어 있고, 이로 인해 물에 사는 생물(물고기와 해조류)에 유독하기 때문에 제품이 절대로 수역이나 하수구에 들어 가지 않아야 함을 의미합니다. 이 내용은 물질안전보건자료(MSDS)의 항목 2, “유해성, 위험성 분류”에 자세히 설명되어 있고 라벨에은 “위험” 또는 “주의”로 표시되어 있습니다.
다른 모든 위험기호에 대해서도 마찬가지입니다. 위험기호은 항상 현재 유효한 위험문구와 이에 대응하는 예방문구를 함께 참고해야합니다.
어떤 물질의 함량이 지정된 농도 한계를 초과하면 표기를 해야 하고 MSDS를 통해 어떤 원료로 인해 “위험/유해” 표시가 되었는지 알 수 있습니다. 위험 성분은 "항목 3: 구성성분의 명칭 및 함유량"에 나와 있습니다.
위험 물질과 그 경계값의 표기에 대하여는 REACH(화학 물질의 등록, 평가, 허가 및 제한에 대한 관리 제도)에 따라 화학 물질에 관한 국가와 유럽 및 국제법의 적용을 받습니다.
또한 화학 물질 운송에 대한 지침이 있습니다. 2015년 6월 1일부터 GHS(화학물질에 대한 분류ㆍ표시 국제조화 시스템)를 기준으로 전 세계적으로 동일하게 규제됩니다
아우로에게 지속 가능한 경영과 환경 보호는 일시적인 유행이 아닙니다. 지난 30년간 아우로에서지속적으로 생활화한 기업 문화였습니다. 아우로 환경선언/보고서에 기록된 환경 정책, 사회적 책임 및 환경 관리에 관한 수치와 상황에 대한 설명을 참고하십시오. 에너지와 원료에 대한 정보 외에도 회사의 역사, 구조 및 생산 공장에 대한 흥미로운 정보가 들어 있습니다.
아우로 원료 중 일부는 해외 경작지에서 재배되고 수입됩니다. 아우로는 모든 공급 업체에 국제 노동기구(ILO)에 따른 사회적 기준에 대한 선언에 서명하도록 하고 있습니다. 여기에는 아동 노동, 공정한 급여, 적절한 근로 조건 및 결사의 자유 및 단체 교섭의 자유가 포함됩니다.
물로 희석되는 수성 제품은 경우에 따라 얼 수 있으며, 도료가 얼면 일반적으로 에멀젼이 파괴됩니다. 에멀젼이 파괴되면 도료의 기능이 저하되므로 제품은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.
제품의 사용 가능 여부를 확인하십시오: 도료가 평소와 같이 정상적으로 칠이 가능하고 시간 내에 건조되면 사용에 문제가 없습니다.
일반적으로 아우로 제품은 서늘하고 건조하며 얼지 않는 곳에 보관된 경우 "거의 무제한" 보존할 수 있습니다. 오랜 경험에 따르면, 다수의 고객이 아우로 제품을 오랫동안 보관한 후에도 문제없이 제품을 적용 할 수 있었습니다. 보험사와의 서류상 계약에 따라 라벨에 유효기간이 표시되지만 제품의 실제 사용성과는 관련이 없습니다. 표시된 유효기간은 구매 일로부터 유효합니다.
고객의 입장에서 아우로는 수년 전부터 원료에 대한 투명성을 중요하게 여겨 웹사이트와 라벨, 기술자료에 사용하는 모든 원료에 대한 표시를 하고 있습니다.
당사의 홈페이지에 공개된 원료학에서는 성분명 뒤에 감춰진 내용과 그 원료의 출처에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
원료 이야기에서는 몇 가진 선별된 원료에 대한 많은 흥미로운 세부 사항을 알려줍니다.
사용한 헝겊에 묻은 건성 오일은 건조 시 열이 발생되는데, 헝겊이 뭉쳐있으면 열이 분산되지 못하고 뭉쳐진 헝겊 내부의 온도가 상승하여 자연발화 할 수 있습니다. 따라서 작업을 마친 후에는 사용한 헝겊을 펼쳐서 공기 중에서 건조시켜야 합니다. 완전히 건조된 천은 가정용 쓰레기와 함께 폐기 할 수 있습니다.
아우로는 모든 페인트를 코발트건조제 없이 생산하여 완구 안전에 대한 EU EN 71-3 표준의 개정된 요구 사항을 충족한 최초의 생산자 중 하나입니다. 이렇게 아우로 제품의 품질은 비약적인 발전을 거듭해 왔으며, 당시까지 대체 불가능한 건조제로 오랫동안 비판받았던 코발트에 대한 해결책을 마련했습니다.
아우로는 나노기술의 적용에 의문스러운 부분이 있다고 여기기 때문에 제품생산 시 나노기술을 사용하지 않습니다. 이 주제와 관련하여 아우로사의 설립자 Hermann Fischer박사가 작성한 논문기사를 참고하십시오.
아우로 목재용 도료에는 푸른곰팡이 방지 기능이 없습니다. 현재 EU지침에 따르면 푸른곰팡이 방지제로 승인된 살균제는 몇 가지뿐인데 독성이 있고 건강에 유해한 것으로 분류되는 경우가 많습니다. 이러한 물질은 아우로 제품의 원료에 대한 엄격한 기준을 충족하지 못합니다. 이런 성분의 사용은 생태적 및 독성에 대한 관점에서 의문의 여지가 있습니다. 이밖에 최근에는 건축 물리학적으로 푸른곰팡이 방지제의 사용 필요성에 대한 뜨거운 논쟁이 있습니다.
일반적으로 아우로 제품의 pH 값은 거의 대부분이 중성으로 무해한 수준입니다. 원료의 조합으로 인해 pH값이 매우 높은 일부 제품(예: 라임페인트 제품군)의 경우 해당 규정에 따라 명확하게 표시합니다. 이 정보는 라벨과 기술자료에서 확인할 수 있고 관련된 보안 및 보호 조치에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
곰팡이 발생의 원인을 찾아서 제거하고 곰팡이 얼룩만 남은 경우 곰팡이 제거제를 사용하는 것만으로도 충분합니다. 추가적인 보호효과를 원한다면 예방을 위해 곰팡이 방지 스프레이를 사용하는 것이 좋습니다.
곰팡이 번식의 원인이 발견되지 않고 제거되지 않은 경우 어떤 곰팡이 방지제품을 사용하더라도 도움은 일시적일 뿐입니다. 그런 경우 전문가에게 자문을 구하는 것이 좋습니다.
모든 건조된 아우로 제품은 가정용 쓰레기와 함께 폐기할 수 있습니다. 폐기하기 전에 모든 휘발성 성분이 증발할 때까지 병을 열어 두십시오(증기는 유독하지 않음). 완전히 증발되고 건조된 병은 재활용 폐기물로 버릴 수 있습니다.
수성 우드 스테인(No.160)을 추천합니다. 무용제 제품으로 어린이 장난감에 대한 EU표준을 충족하였습니다. 독립적으로 상품과 서비스를 조사하고 비교하는 독일 소비자단체이자 재단인 Stiftung Warentest는 아우로 수성 우드 스테인(No.160)을 "test winner"(2006/05, 우드 스테인 테스트)로 발표했습니다. 스테인은 다양한 색상으로 제공되며 모래나 습도, 물리적 마모로 인해 도막이 훼손되면 간단히 다시 추가 도장을 할 수 있습니다.
실외 기온에 따라 다르며 최저 10°C 이상이어야 합니다. 이보다 낮은 기온에서 스웨덴 적색 페인트를 칠하면 건조 시간이 상당히 길어집니다. 또한 서리가 내리고 액상인 페인트가 얼면 최악의 경우 칠이 떨어질 수 있습니다.
팁: 페인트가 건조되기 전에 서리가 내릴 위험이 있는 경우 페인트를 칠한 외관을 덮어 보호하십시오.
남은 도료란 오일이나 왁스를 도포한 후 목재에 흡수되지 않고 표면에 남아 있는 도료를 말합니다. 필요한 양보다 과하게 칠하고 표면에 남은 도료는 샌딩플리스(패드)로 문질러서 침투시키고 더 이상 흡수되지 않는 도료는 건조가 시작되기 전에 광목이나 종이 타월로 제거해야 합니다. 이러한 내용은 라벨과 카탈록 등에 자세히 설명되어 있지만 사용자가 가장 빈번하게 하는 실수 중 하나입니다.
클링커 오일(No.114)을 추천합니다. 클링커, 석재 및 Cotto 타일에 적합하고 시멘트 타일에도 적용할 수 있습니다.
유지보수, 세정을 위해서는 마루용 세정제(No. 427)의 사용을 권장하고 지속적인 관리를 위해서는 왁스를 함유한 마루 보호제(No.431) 또는 클린 앤 케어 왁스(No.680)의 사용을 추천합니다.
주방 세제(No.473)는 지방 제거 기능이 탁월하고 세척력이 우수하여 유리창 청소에 매우 적합합니다.
월페인트(No.321)는 기본적으로 가장 많이 판매되는 페인트로 내세척성이 있고 방부제를 사용하지 않은 월페인트입니다. 플란토데코 프리미엄 월페인트(No.524)는 최고의 은폐력과 내구성을 가진 프리미엄 제품입니다.
전문가용 실리케이트 페인트(No.303)는 플란토데코 페인트(No.524)와 유사한 매우 우수한 벽면용 페인트이지만 실리케이트와의 조합으로 인해 방부제가 사용되지 않았습니다.
월페인트와 플란토데코 페인트는 농축 안료(No.330)로 임의로 조색할 수 있고, 전문가용 실리케이트 페인트는 농축 안료를 최대 10%까지만 혼합하여 조색할 수 있습니다. 레플레빈(Replebin)-기술의 적용으로 인해 모든 분산형 월페인트는 AgBB 테스트 표준에 따른 “VOC방출량 매우 낮음” 제품으로 분류되고 벽과 천장의 거의 모든 종류의 오래된 바탕면에 적용하기에 적합합니다.
전문가용 라임 페인트(No.344)는 은폐성이 좋고 가장 많이 판매되는 라임페인트입니다.
곰팡이 방지페인트(No.327)는 특별히 곰팡이 방지 기능이 우수한 라임(석회) 기반 페인트입니다.
에어프레쉬 월페인트(No.328)는 광촉매 기능이 있는 라임 페인트로 냄새나 오염을 제거 할 수 있습니다. 라임(석회)이 포함된 모든 벽면용 페인트는 라임 안료(No.350)로만 조색 할 수 있습니다 .
공통점: 석회성분으로 인해 모든 라임 페인트는 강알칼리성이며 냄새를 제거하고 곰팡이를 감소시키는 효과가 있습니다.
항상 동일한 베이스의 제품들로 덧칠이 되어야합니다. 바탕면이 분산형 월페인트로 작업된 경우 동등하거나 더 기능이 우수한 분산형 월페인트로 칠해야 합니다.
라임 페인트는 높은 알칼리성으로 인해 분산형 페인트로 덧칠을 하는 경우 예상치 않은 상호 작용이 발생할 수 있으므로 오래된 분산형(에멀젼) 페인트 위에 칠하려고 할 때에는 사전 테스트를 한 후에 사용하는 것이 적합합니다.
바탕면이 미네랄 페인트로 칠이 된 경우 라임 페인트와 분산형 월페인트로 덧칠하는 것이 가능합니다.
흡수성이 높고 균일하지 않은 바탕면에는 석고보드용 하도제(No.301)를 추천합니다. 그 후 벽면용페인트나 라임 페인트로 칠할 수 있습니다. 흡수성이 낮거나 균일하지 않은 바탕면은 미세입자 접착성 프라이머(NO.505)로 칠하고 벽면용 페인트로 칠할 수 있습니다. 거친입자 접착성 프라이머(NO.506)는 흡수성이 없거나 낮고 균일하지 않은 바탕면에 칠하는 것을 추천하고 다양한 회반죽 제품이나 라임페인트로 칠하기 전에 하도용으로 칠하는 것을 권장합니다.
아우로 월페인트(No.321)를 흰색으로 칠하거나 농축 안료(No.330)로 조색하여 칠 할 수 있습니다. 또는 전문가용 라임 페인트(No.344) 흰색으로 칠하거나 라임 안료(No.350)로 조색하여 칠할 수도 있습니다.



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